อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้

3713 app วางข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้คืออะไร การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
3713 app ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญอย่างจริงจัง เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าคุณจะเข้าระบบจากมือถือในนนทบุรีหรือเปิดจากคอมพิวเตอร์ที่บ้าน และข้อมูลรายการ PromptPay, Wallet, SCB Easy ของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลในระหว่างส่ง ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใด

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อหมดความจำเป็น คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ โดยยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานโดยตรง

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางแจ้งปัญหาด้านนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลที่กำหนดไว้ในหน้าติดต่อเรา

แชทซัพพอร์ต

ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ผู้ใช้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ แล้วทีมงานจะติดต่อกลับตามที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล และขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกตัวเลือก 'จัดการข้อมูลส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับตามที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

รายการธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับข้อมูลทางการเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์บางอย่างและการบังคับใช้นโยบายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

เมื่อนโยบายมีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและแจ้งเตือนในแอปหรือเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลรายการชำระเงินเท่านั้น

บริการของเรารองรับผู้ใช้ทั่วประเทศไทย รวมถึงเชียงใหม่และพื้นที่อื่น ๆ แต่การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต